O site institucional da Tranquilidade acaba de adoptar a funcionalidade Mobile, permitindo que o acesso ao site da seguradora possa agora também ser feito através de uma aplicação web especificamente concebida para telemóveis, que em função da tipologia de dispositivo de navegação direcciona de forma automática o utilizador para o site mais adequado.
A nova plataforma Mobile, desenvolvida pela Research & Design, permite ao utilizador aceder a informação sobre produtos e campanhas, contacto directo com linhas de serviço a clientes, proceder à pesquisa de lojas da Rede Tranquilidade, entre outras mais soluções. Por exemplo, no caso de sinistro automóvel, o segurado pode consultar os principais cuidados a ter no local, aceder às formas de participar o sinistro e consultar a lista das oficinas convencionadas de forma a escolher aquela para onde se quer dirigir, tudo isto no local do acidente.
Este lançamento surge na sequência da recente reformulação do site da Tranquilidade e da criação de novas plataformas de comunicação com Clientes e Parceiros, já iniciada, e que prosseguirá no primeiro semestre de 2012.
Recorde-se que a Tranquilidade seguros definiu como alavanca “chave” para guiar a sua estratégia mais recente, o reforço da proximidade aos seus Clientes e Parceiros e da qualidade de serviço que lhes é prestada.

0 comentários:
Enviar um comentário